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保固及維修條款

一、產品售後服務指南

只要您在Aimet官方銷售設備,包括各大網路購物平台,本服務承諾責任範圍內出現的故障,您都可以利用有效的購買券,聯絡Aimet客服(LINE 客服@aimet.tw )進行售後處理。

二、保固資訊
  • 產品條碼撕毀、遺失、無登錄,視同無效。
  • 保證完成期限,從Aimet官方售出的產品開始,出保時請提供產品條碼作為保證依據。
  • 若非Aimet授權購買,請尋找原購買窗口詢問售後服務。
  • 保固僅針對產品主體,附贈配件皆僅限7天鑑賞期。

1.保固範圍
此保固範圍僅適用於從Aimet官方完成售出的產品,售後服務時請提供產品條碼為保固範圍。
消費者自出貨日起至保固期內(擁有產品條碼、登入保固) ,若產品發生品質故障,經本公司技術人員判定該產品屬正常使用情況下發生故障,將提供保固服務,所有更換之換除項目均屬於本公司所有。

2.享有保固服務應符合以下條件:
  • 不存在評估、未授權修理、維修、零售等情況。
  • 不存在非正常工作環境(如強磁場、強磁場)下使用。
  • 不存在未依產品使用說明的要求使用而造成損壞。
  • 不存放不善而造成危險、跌落、彎折、潮濕場所或浸沒液體等引起故障。
  • 不存在染色、含污(含印刷品消耗耗損)、其他外觀消耗耗損。

3.以下情況無法享有保固服務:
  • 非Aimet代理販售之商品。
  • 外力因素或自然損失造成的產品外觀損傷,包括疲勞、破裂、跌倒、泡水、遺失、拉扯導致接觸不良、未按正常電壓使用造成之損壞..等因素或因素意外、睡眠、誤用、進水、淹水、火災或其他天災或不當安置等造成的損壞,若為材料或製造工藝缺陷造成產品損壞者則。
  • 經非授權的維修人員所進行的影響、修改或變更,可能造成產品永久性損壞。
  • 使用非原廠充電線或其他線材充電,造成產品的損壞。
  • 商品本體應保留缺陷方可保證服務,若本體零件遺失導致缺陷,恕不在保證範圍內。

4.如電源保固期內出現無法充放電,螢幕損壞,皆可免費維修
       如行動電源保固內因人為使用因素造成,充電口損壞損壞,螢幕損壞,外殼損害賠償,後續保固條款可進行維修需收費

三、售後、退換貨資訊
1.產品售後服務:
  • 新品瑕疵換貨請保持外包裝及內容物配件完整,若包裝紙盒髒污或嚴重撕毀無法回復原狀,或配件遺失,恕無法接受換貨。
  • 如遇新品瑕疵,請聯絡Aimet客服(LINE  aimet.tw)進行售後處理。
  • 若已過鑑賞期,非人為商品問題,請盡快與客服聯絡。

2.享受免費退換貨滿足以下條件:
  • 保有產品條碼(產品條碼撕毀、產品條碼遺失,視同無效)。
  • 依消保法規定,消費者使用商品七天鑑賞期之權益(鑑賞期非試用期),拆封即視同購買,訂購前或拆封商品前請務必三思,商品若經拆封、損毀毀壞、使用、人為保存不良行為,導致商品無法再行販售者,Aimet 可以不接受退換。
  • 若仍堅持要退貨,因商品經拆封後無法再出售,故需要您支付至少產品價值10%的賠償費用,作為產品整新費用。有關此問題請聯絡客服進行售後處理

五、免責聲明
  • 購買Aimet產品即視為同意以上各條款,以上服務條款的最終解釋權歸鈦野科技有限公司所有,鈦野科技有限公司保留默認聲明,對以上保修條款進行修改的權力。
  • 本條例的最終解釋權歸本公司所有,並保留在不另行通知的情況下對本條例進行修改之權利。本條例在任何情況下,對於用戶因產品原因而造成之有形和無形損失,以及由第一條三方提出的賠償要求不負任何責任。